Programa

Master Black Belt: Fundamentos

Competências necessárias para um Master Black Belt (MBB)

Gerenciamento do programa Lean Seis Sigma (LSS)

Gestão dos projetos LSS da organização.

Habilidades para instrutores (foco em métodos de aprendizado para adultos (Andragogia) e métodos para acompanhamento de projetos).

Fase de Definição : Revisão e aprofundamento

Desdobramento das características da qualidade (CTQ Flow Down)

Mapa de Raciocínio

Retorno sobre investimentos (matemática financeira/ juros compostos, cálculo do retorno do investimento)

Estratégias de melhoria de processos (variáveis de controle, ruído e projeto robusto e como identificar variáveis que afetam a média e/ou variação).

VOC: cálculo de tamanho de amostras em pesquisas.

Fase de Medição : Revisão e aprofundamento.

Revisão dos tipos de mapeamentos de processos (funcional, causa e efeito e VSM).

Métricas Lean

Atividades que agregam valor (VA) e que não agregam valor (NVA).

Situações especiais para análise de sistemas de medição (MSA) e método ANOVA.

Capacidade para distribuições não normais e cálculo de tamanhos de amostras

Tema opcional: aceitação por amostragem.

Fase de Análise : Revisão e aprofundamento

Como assegurar uma análise adequada (foco em matriz para comprovação de causas)

Análise estatística paramétrica e não paramétrica

Regressão multivariada e regressão logística

Tempo Takt e Balanceamento de operações

Tema opcional (Métodos de Shainin para identificação de causas)

Fase de Melhoria e Controle : Revisão e aprofundamento

Projeto de Experimentos para operações de serviços e industriais (Taguchi/projeto robusto, fatorial completo, fatoriais fracionários, métodos de superfície resposta).

Modelo de Monte Carlo para simulações de processos

Método de inovação Triz – Solução Inventiva de Problemas.

Séries Temporais

DFSS – Projeto de Serviços e Produtos (AHP, QFD, FAST, Matriz de Pugh).

Tema Opcional: EVOP

Carga horária: 64 horas